תקנון
בהתאם לבקשתך, הנה גרסה מותאמת של התקנון לחנות Delizioso, המתמחה במכירת מוצרי בית ומטבח:
תקנון שימוש – Delizioso
המאוחסנים תחת תקנון זה מנוסחים בלשון זכר אך מתייחסים גם לנשים.
1. מבוא
ברוכים הבאים לחנות האינטרנטית "Delizioso". השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפופים לתנאים ולהגבלות המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התנאים בקפידה. בשימושכם באתר ובקניית מוצרים ממנו, אתם מסכימים לתנאים ולהגבלות המפורטים בתקנון זה.
2. פרטי העסקה
Delizioso היא חנות למוצרי בית ומטבח. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בדואר אלקטרוני: delizioso.org@gmail.com
3. תנאי השימוש באתר
3.1 האתר נועד לשימוש פרטי בלבד, וניתן לבצע בו רכישות אך ורק למטרות אישיות ולא למטרות מסחריות.
3.2 כל פעולה באתר, כולל ביצוע הזמנה, מחייבת את המשתמש להסכים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
3.3 השימוש באתר, רכישת מוצרים והזמנות יבוצעו בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
4. רישום לאתר ופרטיות
4.1 בעת ביצוע רכישה דרך האתר, המשתמש יידרש להזין פרטי זיהוי אישיים, הכוללים שם, כתובת, פרטי כרטיס אשראי ופרטי התקשרות.
4.2 כל המידע שנמסר על ידי המשתמש יישמר במאגרי המידע של Delizioso וישמש אך ורק לצורך ניהול ההזמנות ושירות הלקוחות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
5. מחירים ותנאי תשלום
5.1 המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
5.2 החיוב עבור המוצרים יבוצע במעמד ההזמנה דרך כרטיס אשראי תקף.
5.3 Delizioso שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים וההיצע של המוצרים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
6. משלוחים
6.1 אספקת המוצרים
החברה תעשה כמיטב יכולתה לספק את המוצרים שהוזמנו באתר בהקדם האפשרי, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת להלן.
זמן האספקה הצפוי ללקוח הינו עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, נוסף על זמן עיבוד ההזמנה והעברה לשילוח, שהינו עד 72 שעות.
ימי עסקים הם ימים רגילים, לא כולל ימי שישי, שבת וחג.
6.2 איחור או עיכוב באספקה
החברה לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות וכיוצ”ב. במקרה של עיכוב צפוי, החברה תעשה מאמצים ליידע את הלקוח בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר.
6.3 עיכובים בשילוח
עלולים להתרחש עיכובים מצד גורמי שילוח כמו דואר ישראל או חברות שליחויות. החברה אינה אחראית לעיכובים אלה. במקרה של עיכוב העולה על 30 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות ונפעל למציאת פתרון הולם.
7. ביטול עסקה והחזרות
7.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
7.2 במקרה של ביטול, יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית. ההחזר הכספי יתבצע תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר המוחזר.
7.3 הלקוח אחראי לעלות המשלוח במקרה של ביטול.
8. דמי ביטול
8.1 החברה רשאית לגבות דמי ביטול בגובה של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
9. אחריות למוצרים
9.1 כל מוצר הנמכר באתר מלווה באחריות של היצרן או הספק, כמפורט בתעודת האחריות שמצורפת למוצר.
9.2 אם המוצר התקבל כשהוא פגום או שונה מההזמנה, הלקוח זכאי להחזר כספי או החלפה, בכפוף להוראות החוק.
10. זכויות קניין רוחני
10.1 כל התוכן באתר – כולל טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגו ועיצוב – שייך ל-Delizioso או לגורמים שהעניקו לה רישיון שימוש. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור מראש ובכתב.
11. סמכות שיפוט
כל מחלוקת שתתעורר בקשר לשימוש באתר או לרכישה ממנו תתברר אך ורק בבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.
12. שינויים בתקנון
Delizioso שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת. העדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.